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書誌情報サマリ

書名

ホテルの力　 チームが輝く魔法の経営 　

著者名 チャールズ・D.ベスフォード／著
著者名ヨミ チャールズ D ベスフォード
出版者 講談社
出版年月 2024.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 庄内210709622689.8/ﾍﾞ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000994386
書誌種別 図書
書名 ホテルの力　 チームが輝く魔法の経営 　
書名ヨミ ホテル ノ チカラ
副書名 チームが輝く魔法の経営
副書名ヨミ チーム ガ カガヤク マホウ ノ ケイエイ
著者名 チャールズ・D.ベスフォード／著
著者名ヨミ チャールズ D ベスフォード
出版者 講談社
出版年月 2024.7
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-06-536417-8
ISBN 978-4-06-536417-8
分類記号 689.8
内容紹介 日本のディズニーホテルを四半世紀にわたって牽引してきた経営者が、ディズニーホテルが提供するサービスの全貌とそれを支える秘密、リーダーの仕事、ホテル経営についてのポリシーや考え方などを語る。
著者紹介 神奈川県生まれ。ディズニーホテル総支配人などを経て、ミリアルリゾートホテルズ代表取締役社長。
件名1 旅館

(他の紹介)内容紹介 日本のディズニーホテルを四半世紀にわたって牽引してきた経営者がはじめて語る！リーダーの仕事とは？「一度は泊まりたいホテル」として衰えを知らない人気の秘密がここに明かされる！
(他の紹介)目次 第１章　すべての瞬間を、かけがえのない想い出に―（ディズニーの世界に泊まる喜び
魔法が解けない空間その１　テーマ性の追求　ほか）
第２章　リーダーの仕事は「部下が輝く舞台」を用意すること（ホテルと豪華客船は似ている
Ｏｎｅ　Ｔｅａｍのおもてなし　ほか）
第３章　わたしはなぜディズニーホテルを選んだのか（原体験は横浜のホテル
「なんとかなるだろう」自信をつけたイギリス生活　ほか）
第４章　成功するホテル経営に必要な２つの目線（成功するホテリエは２つの目線を持っている
ユーザーになって「顧客目線」を培う　ほか）
第５章　ホテリエから見る日本の可能性（「ストレンジャー」だからこそ見える日本の可能性
「おもてなし」と「ホスピタリティ」のちがい　ほか）
(他の紹介)著者紹介 ベスフォード，チャールズ　Ｄ．
　ミリアルリゾートホテルズ代表取締役社長。１９５７年３月５日神奈川県生まれ。英国籍。２００９年株式会社ミリアルリゾートホテルズ代表取締役副社長を経て、２０１８年代表取締役社長に就任、現在に至る。２０代より４８年間ホテリエ一筋、１０のホテルのオープンに関わり、「オープン屋」を自認する。代表を務める株式会社ミリアルリゾートホテルズは、ディズニー社のライセンスを受け、５つのディズニーホテルを経営・運営する。また、グループ会社の株式会社ブライトンコーポレーションでは４つのホテルを経営・運営している。著作は今回がはじめて(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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