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書誌情報サマリ

書名

リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣　　

著者名 高野 登／著
著者名ヨミ タカノ,ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8

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1 千里702680653689.8/ﾀ/一般図書成人室　貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1002000288945
書誌種別 図書
書名 リッツ・カールトン一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣　　
書名ヨミ リッツ カールトン イッシュン デ ココロ ガ カヨウ コトバガケ ノ シュウカン
著者名 高野 登／著
著者名ヨミ タカノ,ノボル
出版者 日本実業出版社
出版年月 2011.8
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-534-04857-8
ISBN 978-4-534-04857-8
分類記号 689.8
内容紹介 会話を弾ませる糸口のつかみ方、信頼を生む言葉遣い、仕事のプロになるための考え方など、前リッツ・カールトンの日本支社長である著者が、プロの心がけを紹介する。
著者紹介 1953年長野県生まれ。前リッツ・カールトン日本支社長。人とホスピタリティ研究所所長。
件名1 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名2 サービス

(他の紹介)内容紹介 化け物や神仏に関する事件を専門に扱う警察組織「京都府警あやかし課」の隊員・古賀大のもとに、ある大男が現れた。その男の正体は、かの有名な豪傑「弁慶」。謎の僧兵集団に追われる弁慶の警護を請け負った大達だったが、その過程で『義経記』の裏に隠された衝撃の事実が明らかとなって…。大達は、強大な敵から弁慶を守り切れるのか？第七回京都本大賞受賞の注目作、待望の第三弾！文庫オリジナル。

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