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書誌情報サマリ

書名

電話応対受け方・かけ方大事典　　

著者名 スピーキングエッセイ／執筆監修
著者名ヨミ スピーキング エッセイ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 野畑209235472336.4/ﾃﾞ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000324083
書誌種別 図書
書名 電話応対受け方・かけ方大事典　　
書名ヨミ デンワ オウタイ ウケカタ カケカタ ダイジテン
著者名 スピーキングエッセイ／執筆監修
著者名ヨミ スピーキング エッセイ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.3
ページ数 413p
大きさ 19cm
ISBN 4-7980-4998-4
ISBN 978-4-7980-4998-4
分類記号 336.49
内容紹介 ビジネスのどんな場面、用件でも上手く電話を使えるよう、300以上のシーンごとに基本会話とたくさんのフレーズを紹介。上手な対応のコツが分かり、効果的な表現や便利な言い回しが覚えられる。
件名1 ビジネスマナー
件名2 電話
件名3 話しかた


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