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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

尾崎放哉　 つぶやきが詩になるとき 　

出版者 河出書房新社
出版年月 2016.12

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1 岡町007368772911.3/ｵ/一般図書成人室　貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000299597
書誌種別 図書
書名 尾崎放哉　 つぶやきが詩になるとき 　
書名ヨミ オザキ ホウサイ
副書名 つぶやきが詩になるとき
副書名ヨミ ツブヤキ ガ シ ニ ナル トキ
出版者 河出書房新社
出版年月 2016.12
ページ数 207p
大きさ 21cm
ISBN 4-309-02532-2
ISBN 978-4-309-02532-2
分類記号 911.362
内容紹介 「咳をしても一人」で知られる、自由律俳句の巨人・尾崎放哉を総特集。俳句鑑賞、鼎談、エッセイ、評論、漫画でその魅力に迫る。放哉散文セレクションも掲載。

(他の紹介)内容紹介 「仕事って楽しい！」とチームのみんなに思ってもらえるようになるマネジメントとは？信頼し合える空気が「視点の切り替え」や「アイデア」を生み、具体的な成果につながります。自信付け、やる気、売上アップ、接客力、目標達成。
(他の紹介)目次 第１章　「この人なら大丈夫」と若手に感じてもらうには？（若手になかなか信頼してもらえないときの「距離の縮め方」
若手が思わず信頼したくなる「上司の立ち居振る舞い」とは　ほか）
第２章　「そう言われてもなあ」を「ちょっとやれる気がしてきた」に変える（「〜だから、○○出来ない」を「チャンス」に変えるには？
その分担、スタッフの「やる気」を下げていませんか？　ほか）
第３章　「やってみました！」と自分で考え、動いてくれるチームを作る（「こうした方が良いですよね？」には、あえて答えを言わない
相手に考えてもらいたいときは「ネットで調べても出てこない」質問を　ほか）
第４章　「どう思う？」を投げ掛け、アイデアがあふれるチームにする（「自分の気持ちを大事にすること」が「気づく」ということ
スタッフに状況を聞くときは、「具体的にはどうか」掘り下げて聞く　ほか）
第５章　「臨機応変に動けるスタッフ」になってもらえる、視点のずらし方（仕事には一種の“自意識過剰さ”も必要！？
スタッフの臨機応変な行動を引き出す主語「お客様が」　ほか）
(他の紹介)著者紹介 平山 枝美
　アパレル企業で販売員、店長、エリアマネージャーを経て、顧客戦略のコンサルタントとして独立。顧客作りのための接客や、店舗マネジメントへのアドバイスを行っている。文化服装学院・非常勤講師。店長時代は、厳しい指導のために１ヶ月でスタッフが全員退職。チーム作りが全くうまく行かず落ち込む日々を過ごしたが、スタッフの立場で指導方法を一新。チーム力で売上をＶ字回復させた。その結果、社内最速でエリアマネージャーに昇格。不採算店舗を次々と立て直し、スタッフを店長やエリアマネージャーに続々と昇格させた。現在は、無印良品（良品計画）、ビームス、ルミネ横浜や丸の内商店会といった大型商業施設のほか、美容室、インテリアショップなど、アパレルに留まらず、顧客視点のチーム作りについて研修を行っている。現場の状況を踏まえた上でのアドバイスは大好評で、満足度アンケートで最高評価９８％を誇る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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