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書誌情報サマリ

書名

全業種ですぐに使える!接客英語　 現場の「困った!」にとことん応える 　

著者名 山本 真実／著
著者名ヨミ ヤマモト,マナミ
出版者 永岡書店
出版年月 2017.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里209202332673.3/ﾔ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000308605
書誌種別 図書
書名 全業種ですぐに使える!接客英語　 現場の「困った!」にとことん応える 　
書名ヨミ ゼンギョウシュ デ スグ ニ ツカエル セッキャク エイゴ
副書名 現場の「困った!」にとことん応える
副書名ヨミ ゲンバ ノ コマッタ ニ トコトン コタエル
著者名 山本 真実／著
著者名ヨミ ヤマモト,マナミ
出版者 永岡書店
出版年月 2017.1
ページ数 287p
大きさ 19cm
ISBN 4-522-43464-2
ISBN 978-4-522-43464-2
分類記号 673.3
内容紹介 接客で使える英語フレーズ集。「レストラン」「ホテル・旅館」「交通機関」等の4業種に分けて、基本フレーズからクレームやトラブルの対応に使える表現までを紹介する。切り取って使うPOP集、音声を収録したCD付き。
著者紹介 英ロンドンの翻訳会社に勤務。2002年よりフリーランスとして勤務しつつ、ウェストミンスター大学でインタラクティブデザインの修士取得。帰国後は字幕やマーケティング関連の翻訳に携わる。
件名1 接客
件名2 英語-会話


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