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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

地方創生大全　　

著者名 木下 斉／著
著者名ヨミ キノシタ,ヒトシ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2016.10

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書誌詳細

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タイトルコード 1003000279132
書誌種別 図書
書名 地方創生大全　　
書名ヨミ チホウ ソウセイ タイゼン
著者名 木下 斉／著
著者名ヨミ キノシタ,ヒトシ
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2016.10
ページ数 302p
大きさ 19cm
ISBN 4-492-21225-7
ISBN 978-4-492-21225-7
分類記号 318.6
内容紹介 ネタの選び方、モノの使い方、ヒトのとらえ方…。5つの視点で、地方は劇的におもしろくなる! 地方が生き残るための28の知恵を伝授。まちの「危険度チェックシート」付き。『東洋経済オンライン』連載に加筆し書籍化。
著者紹介 1982年東京生まれ。まちビジネス事業家。一般社団法人エリア・イノベーション・アライアンス代表理事。内閣官房地域活性化伝道師や各種政府委員も務める。著書に「まちで闘う方法論」など。
件名1 地域開発

(他の紹介)内容紹介 類型別・業界別にカスハラ・クレーム対策の実務がわかる！業界ごとのカスハラの特徴を解説！企業が独自のカスハラ対策・カスハラマニュアルを構築するための事例や文例・フローチャートを収録。
(他の紹介)目次 第１編　カスタマーハラスメント対策の基本（カスタマーハラスメントとは
クレーム対応のプロセス　ほか）
第２編　カスタマーハラスメントの実務対応（状況別の対応方法
よくある要求への対応　ほか）
第３編　厚労省カスハラマニュアルを踏まえ企業がやるべきこと（厚労省カスハラ指針について
厚労省カスハラマニュアルについて　ほか）
第４編　業界別カスハラ対応ケーススタディ（小売業界
食品業界　ほか）
(他の紹介)著者紹介 香川 希理
　弁護士（東京弁護士会、香川総合法律事務所代表）、マンション管理士、管理業務主任者。主な役職等、東京弁護士会弁護士業務改革委員会マンション部会。公益財団法人澤田経営道場企業法務講師(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
島岡 真弓
　弁護士（東京弁護士会、香川総合法律事務所）(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
松田 優
　弁護士（東京弁護士会、香川総合法律事務所）。主な役職等、東京弁護士会労働法制特別委員会、同法教育部会(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
上田 陽太
　弁護士（東京弁護士会、香川総合法律事務所）(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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