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書誌情報サマリ

書名

サービスが至福のおもてなしに変わる瞬間　 ホテルニューオータニ<古川流>心くばり 　

著者名 古川 希代子／著
著者名ヨミ フルカワ,キヨコ
出版者 大和出版
出版年月 2009.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町006274567689.8/ﾌ/一般図書書庫その他　在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1002000033503
書誌種別 図書
書名 サービスが至福のおもてなしに変わる瞬間　 ホテルニューオータニ<古川流>心くばり 　
書名ヨミ サービス ガ シフク ノ オモテナシ ニ カワル シュンカン
副書名 ホテルニューオータニ<古川流>心くばり
副書名ヨミ ホテル ニュー オータニ フルカワリュウ ココロクバリ
著者名 古川 希代子／著
著者名ヨミ フルカワ,キヨコ
出版者 大和出版
出版年月 2009.3
ページ数 190p
大きさ 19cm
ISBN 4-8047-1740-1
ISBN 978-4-8047-1740-1
分類記号 689.8
内容紹介 「また来たい」と思っていただくために-。ラグジュアリーホテル初の女性支配人が、つかず離れずのきめ細かなサービスでお客さまを魅了する、石川流接客術を紹介する。
件名1 ホテルニューオータニ
件名2 ホスピタリティ

(他の紹介)内容紹介 海上自衛隊はすでに中国海軍に凌駕されている。日米に衝撃を与えた、米国の中国海軍研究第一人者が発表した海自と中国海軍の戦力比較。ほんとうに自衛隊は中国軍より劣っているのか？中国軍分析で国際的評価の高い元陸将が、広範且つ深遠なデータを基に“現実”を明らかにする！
(他の紹介)目次 第１章　トシ・ヨシハラ論文の衝撃
第２章　トシ・ヨシハラ論文に対する分析・評価
第３章　中国の核戦力と核電磁パルスの脅威
第４章　航空戦力の比較
第５章　宇宙戦能力の比較
第６章　サイバー戦能力の比較
第７章　ＡＩの軍事利用
第８章　日中戦力比較の総括と日本の安全保障への提言
(他の紹介)著者紹介 渡部 悦和
　元富士通システム統合研究所安全保障研究所長、元ハーバード大学アジアセンター・シニアフェロー、元陸上自衛隊東部方面総監。１９７８（昭和５３）年、東京大学卒業後、陸上自衛隊入隊。その後、外務省安全保障課出向、ドイツ連邦軍指揮幕僚大学留学、函館駐屯地司令、東京地方協力本部長、防衛研究所副所長、陸上幕僚監部装備部長、第二師団長、陸上幕僚副長を経て２０１１（平成２３）年に東部方面総監。２０１３年退職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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