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書誌情報サマリ

書名

建て主たちのクレーム事典　 50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ 　

著者名 日経ホームビルダー／編
著者名ヨミ ニッケイ ホーム ビルダー
出版者 日経BP
出版年月 2020.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町008243180520.9/ﾀ/一般図書成人室　在庫  ○

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三橋 幸和／著

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000661263
書誌種別 図書
書名 建て主たちのクレーム事典　 50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ 　
書名ヨミ タテヌシタチ ノ クレーム ジテン
副書名 50の実例で知る住宅トラブルのきっかけ
副書名ヨミ ゴジュウ ノ ジツレイ デ シル ジュウタク トラブル ノ キッカケ
著者名 日経ホームビルダー／編
著者名ヨミ ニッケイ ホーム ビルダー
出版者 日経BP
出版年月 2020.9
ページ数 238p
大きさ 21cm
ISBN 4-296-10730-8
ISBN 978-4-296-10730-8
分類記号 520.95
内容紹介 家づくりのプロと建て主のすれ違いはどこから生まれるか。住宅会社が建て主から受けたクレーム実話50ケースを、トラブル別に紹介する。『日経ホームビルダー』連載を再編集して単行本化。
件名1 住宅産業
件名2 苦情処理

(他の紹介)内容紹介 「信用失墜」「コスト圧迫」…落とし穴を回避せよ！建て主の“本音”に学ぶ、もめない家づくり。家づくりのクレーム実例を１０タイプ別に５０ケースを紹介！
(他の紹介)目次 １　資金計画や契約内容を巡るトラブル
２　設計や見積もりを巡るすれ違い
３　施工を巡るトラブル
４　建材・設備を巡るトラブル
５　途中変更を巡るトラブル
６　建て主支給や自主施工を巡るトラブル
７　建て主への説明・対応を巡るトラブル
８　「イメージ」の違いを巡るトラブル
９　「感覚」の違いを巡るトラブル
１０　「住まい方」から生まれたトラブル

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