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書誌情報サマリ

書名

リーダーは夢を語りなさい　 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで 　 PHPビジネス新書 335

著者名 矢部 輝夫／著
著者名ヨミ ヤベ,テルオ
出版者 PHP研究所
出版年月 2015.7

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 野畑207767179686.0/ﾔ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000143357
書誌種別 図書
書名 リーダーは夢を語りなさい　 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで 　 PHPビジネス新書 335
書名ヨミ リーダー ワ ユメ オ カタリナサイ(ピーエイチピー ビジネス シンショ)
副書名 新幹線清掃会社「TESSEIの奇跡」が起きるまで
副書名ヨミ シンカンセン セイソウ ガイシャ テッセイ ノ キセキ ガ オキル マデ
著者名 矢部 輝夫／著
著者名ヨミ ヤベ,テルオ
出版者 PHP研究所
出版年月 2015.7
ページ数 206p
大きさ 18cm
ISBN 4-569-82531-1
ISBN 978-4-569-82531-1
分類記号 686.067
内容紹介 世界が注目する「やる気」と「おもてなし」の秘密とは? ハーバードが惚れ込んだ新幹線清掃会社、TESSEI。3Kの現場を「奇跡の職場」にした鉄道マンのリーダーシップ論に迫る。TESSEI以前のエピソードも初公開。
著者紹介 1966年日本国有鉄道入社。立川駅長、司令部長等を歴任。合同会社おもてなし創造カンパニー代表。前JR東日本テクノハートTESSEIおもてなし創造部長。著書に「奇跡の職場」がある。
件名1 JR東日本テクノハートTESSEI

(他の紹介)内容紹介 従来のマーケティング理論や常識を検証し、新しい視点からブランドの育成方法を提案。
(他の紹介)目次 ブランドの育て方
市場全体をターゲットにする
新規顧客を探す
メンタルアベイラビリティを構築する
独自のブランド資産を強化する
リーチを拡大する
話題にする価値のある口コミを作る
フィジカルアベイラビリティを構築する
オンラインショッピング
新ブランド導入と新規顧客獲得
高級ブランドについて
(他の紹介)著者紹介 シャープ，バイロン
　南オーストラリア大学アレンバーグ・バス研究所のマーケティングサイエンス教授兼ディレクター。前著『ブランディングの科学』は２０１３年、アドエイジ誌の読者が選ぶマーケティング・ブック・オブ・ザ・イヤーに選ばれた。これまでに１００報を超える学術論文を発表。専門誌５誌の編集委員を務めている。近年は、ジェリー・ウインド教授とともにウォートンビジネススクールで広告の法則について講義を行い、２００９年と２０１３年には、広告の科学的法則を特集したジャーナル・オブ・アドバタイジング・リサーチ誌の特別号の共同編集者を同氏とともに務めた(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ロマニウク，ジェニー
　南オーストラリア大学アレンバーグ・バス研究所のリサーチプロフェッサー兼アソシエイトディレクター。専門分野は、ブランドエクイティ、メンタルアベイラビリティ、ブランドヘルス指数、広告効果、独自のブランド資産、口コミ、ブランドのロイヤルティと成長の関係。独自のブランド資産の強みと戦略上の可能性を評価するために世界中の企業で使われているディスティンクティブ・アセット・ギルドを開発。メンタルアベイラビリティの測定と評価基準のパイオニアでもある。ジャーナル・オブ・アドバタイジング・リサーチ誌のエグゼクティブエディターを、他の専門誌４誌では編集委員を務めている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
前平 謙二
　１９９４年広告代理店を経てＰ＆Ｇへ。Ｐ＆Ｇマーケティング局に勤務。多くのブランディング広告の製作に携わり、数々のブランド誕生のドラマに立ち会い、その成長をサポートする。２０１０年翻訳家として独立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
加藤 巧
　１９９２年Ｐ＆Ｇ入社。ブランドマーケティング、市場消費者調査を担当。２０１１年より江崎グリコ株式会社ＣＲ部（コンシューマーリサーチ）部長に就任。２０１７年より中国にて上海江崎格力高食品有限公司の総経理（社長）に就任。２０１８年４月から江崎グリコ株式会社執行役員を兼務(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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