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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

世界の厚生労働 2014 2013年海外情勢報告  

著者名 厚生労働省/編集
著者名ヨミ コウセイ ロウドウショウ
出版者 情報印刷
出版年月 2014.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 野畑208263707366.0/コ/14一般図書書庫その他 在庫 

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厚生労働省
673.3 673.3
接客 英語

書誌詳細

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タイトルコード 1003000035799
書誌種別 図書
書名 世界の厚生労働 2014 2013年海外情勢報告  
書名ヨミ セカイ ノ コウセイ ロウドウ
副書名 2013年海外情勢報告
副書名ヨミ カイガイ ジョウセイ ホウコク
多巻書名 特集「アジア7か国の労使紛争とその解決制度」
著者名 厚生労働省/編集
著者名ヨミ コウセイ ロウドウショウ
出版者 情報印刷
出版年月 2014.4
ページ数 15,508p
大きさ 30cm
ISBN 4-908030-00-0
ISBN 978-4-908030-00-0
分類記号 366.02
内容紹介 諸外国の2013年を中心にした労働情勢及び社会保障情勢全般に関する情報を整理・分析し、広く提供することを目的として公表する。特集は「アジア7か国の労使紛争とその解決制度」。
件名1 労働問題

(他の紹介)内容紹介 全てのインバウンドビジネスで使える世界中のお客様をリピーターにする「おもてなし英語」。外国人の日本理解度に合わせたおもてなしができる!
(他の紹介)目次 第1章 1、2、3ツーリズム法則のおもてなし 現場&フォローアップ編(Irasshaimaseいらっしゃいませ
First Impressionご挨拶
Shopping買い物
Bath/Onsenお風呂・温泉
New Year’s Holiday年末年始 ほか)
第2章 1、2、3ツーリズム法則のおもてなし インターネット編(HPは情報発信のマザーシップと心得よう!
ホームページは最強のCM!
外部チャンネルやエージェントはお見合いに例えるとわかりやすい!
全レベルのビジターが好印象を抱く「3Sのルール」でページづくりを!
HPを訪れる潜在顧客1名=200名と考えよう ほか)
(他の紹介)著者紹介 ジャーマン,ルース・マリー
 米国ノースカロライナ州生まれハワイ州育ち。1988年にボストンのタフツ大学国際関係学部を卒業後、リクルートに入社し、以来31年間日本に滞在。1992年から個人事業主として翻訳と通訳のキャリアを構築し、2000年から株式会社スペースデザインに在籍。東京・横浜にて、新規事業の来日外国人向けの家具付きサービスアパートメントの開発・運営業務に携わる。2012年までの間、営業本部長として、約4万人の訪日外国人プロフェッショナルと接し、現場で情報発信と販売促進策の経験を多く積む。その際、初来日される外国人の様々な目線を観察したことが現在のインバウンドコンサルティングの基盤となっている。1998年に日本語能力試験(JLPT)1級合格、2006年に欧米系女性として極めて珍しく、日本の宅地建物取引士となる。現在は公益財団法人日本女性学習財団評議員、一般社団法人HRM協会の理事を務めるほか、神奈川県地方創生推進員、復興庁の「新しい東北」事業の有識者として日本のインバウンド対策の第一線を走る。在日米国商工会議所のスペシャルイベント委員会の共同委員長として2013年度のリーダー・オブ・ザ・イヤー(女性/東京地区)にも選ばれ、日本と海外の架け橋として幅広く活躍している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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