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書誌情報サマリ

書名

「マニュアル」をナメるな!　 職場のミスの本当の原因 　 光文社新書 1024

著者名 中田 亨／著
著者名ヨミ ナカタ,トオル
出版者 光文社
出版年月 2019.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町209765965336.2/ﾅ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1003000569106
書誌種別 図書
書名 「マニュアル」をナメるな!　 職場のミスの本当の原因 　 光文社新書 1024
書名ヨミ マニュアル オ ナメルナ(コウブンシャ シンショ)
副書名 職場のミスの本当の原因
副書名ヨミ ショクバ ミス ノ ホントウ ノ ゲンイン
著者名 中田 亨／著
著者名ヨミ ナカタ,トオル
出版者 光文社
出版年月 2019.9
ページ数 229p
大きさ 18cm
ISBN 4-334-04431-2
ISBN 978-4-334-04431-2
分類記号 336.2
内容紹介 ミスが多発する現場には「駄目なマニュアル」がある! 人間のミスを研究している著者が、具体的な成功例・失敗例を挙げながら、マニュアル作りにすぐに使えるテクニックを紹介。軽減税率制度の導入に役立つ早見表の例も掲載。
著者紹介 1972年神奈川県生まれ。博士(工学)。国立研究開発法人産業技術総合研究所人工知能研究センターNEC-産総研人工知能連携研究室副連携室長。著書に「防げ現場のヒューマンエラー」等。
件名1 経営管理

(他の紹介)内容紹介 ミスに悩む企業の多くで、マニュアルに深刻な欠陥を抱えているが、気づかれずに放置されている例が多い。駄目なマニュアルを使っているから、仕事の効率が落ち、ミスや事故が多発するのだ。優秀な人材を集めても職場がうまく回らないなら、マニュアルを疑ってみるべきである。分かりやすいマニュアルを生み出すには、作文だけでなく、作業の全体的かつ総合的な改善が必要だ。本書ではまさにこの点について、長年、人間のミスの研究を続けている著者が、具体的な成功例・失敗例を挙げながら解説。マニュアル作りに悩んでいる読者のために、すぐに使えるテクニックを紹介する。消費税の軽減税率制度の導入に役立つ早見表の例も掲載。
(他の紹介)目次 第１部　マニュアルの文章術（マニュアルの目的
マニュアルの文章作法
マニュアルのあり方）
第２部　正しい作業手順の作り方（手順の全体構造
作業は「型から型へ」で組む
チェックは「節目で味見」を
作業の意味論）
第３部　練習問題（「ルールブック調マニュアル」を手順主義に書き直す
消費税の軽減税率早見表を作ろう
センター試験問題配布ミス事故）

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