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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

福祉の職場のマナーガイドブック  

著者名 立石 貴子/著
著者名ヨミ タテイシ,タカコ
出版者 全国社会福祉協議会
出版年月 2019.3


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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里007938061369.1/タ/一般図書ビジネス 在庫 

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福祉従事者 ビジネスマナー

書誌詳細

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タイトルコード 1003000530025
書誌種別 図書
書名 福祉の職場のマナーガイドブック  
書名ヨミ フクシ ノ ショクバ ノ マナー ガイドブック
著者名 立石 貴子/著
著者名ヨミ タテイシ,タカコ
出版者 全国社会福祉協議会
出版年月 2019.3
ページ数 82p
大きさ 30cm
ISBN 4-7935-1315-2
ISBN 978-4-7935-1315-2
分類記号 369.17
内容紹介 はじめて福祉の仕事に就くことになった人に向けて、最初に身につけてほしい職場のマナーを伝えるガイドブック。服装・身だしなみ等の基本から、言葉遣い、来客・電話応対、電子メール、クレームや問い合わせの対応までを解説。
件名1 福祉従事者
件名2 ビジネスマナー

(他の紹介)目次 1 プロローグ
2 マナーの基本
3 言葉遣い
4 来客応対
5 電話応対
6 電子メールとファクシミリの基本
7 クレームや問い合わせの対応

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