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書誌情報サマリ

書名

気まぐれ消費者　 最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略 　

著者名 テオ・コレイア／著
著者名ヨミ テオ コレイア
出版者 日経BP社
出版年月 2017.9

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里007617145336.1/ｺ/一般図書成人室　在庫  ○

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田中 史人／著

書誌詳細

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タイトルコード 1003000370453
書誌種別 図書
書名 気まぐれ消費者　 最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略 　
書名ヨミ キマグレ ショウヒシャ
副書名 最高の体験と利便性を探求するデジタル時代の成長戦略
副書名ヨミ サイコウ ノ タイケン ト リベンセイ オ タンキュウ スル デジタル ジダイ ノ セイチョウ センリャク
著者名 テオ・コレイア／著 　 関 一則／監訳 　 月沢 李歌子／訳
著者名ヨミ テオ コレイア　セキ,カズノリ　ツキサワ,リカコ
出版者 日経BP社
出版年月 2017.9
ページ数 293p
大きさ 19cm
ISBN 4-8222-5530-5
ISBN 978-4-8222-5530-5
分類記号 336.1
内容紹介 気まぐれでつかみどころがない「液状消費者」。そんな新時代の消費者が市場を圧倒し、今後の消費動向のカギを握る。「液状消費者」の行動特性・心理特性を深く捉え、企業経営やブランディングに及ぼす影響と対応を提言する。
著者紹介 アクセンチュア消費財・サービス業部門のシニアマネジング・ディレクター。スタートアップ企業や起業家に向けたデジタル戦略プログラムの開発なども手がける。
件名1 経営計画
件名2 消費者

(他の紹介)内容紹介 ブランドへの忠誠心が低い、デジタルを駆使して情報を収集する、移り気だが気に入った製品・サービスは積極的に広める―神出鬼没で気まぐれ、つかみどころがない「液状消費者」。そんな新時代の消費者が市場を圧倒し、今後の消費動向のカギを握る。「液状消費者」の行動特性・心理特性を深く捉え、企業経営やブランディングに及ぼす影響・対応を提言。なかでも特徴的な日本の「液状消費者」と対峙するための考察を追加章として収録。
(他の紹介)目次 第１部　顧客に焦点を合わせる（体験か利便性か―「液状消費者」を満足させるための道筋
効果的なプラットフォームの構築
デジタルを利用したカスタマー・ジャーニーを考える
売り手と作り手があいまいな世界でつながりを築く）
第２部　社内に焦点を合わせる（液状消費者と対峙するための備え
断片化された新興市場から得られる示唆
２つのエンジンで革新を起こす
「ニュー・ノーマル」なマーケティングのフレームワークづくり
未来へのエピローグ―２０年後の液状消費者へのサービス
日本企業が液状消費者と向き合うために）
(他の紹介)著者紹介 コレイア，テオ
　アクセンチュア消費財・サービス業部門のシニアマネジング・ディレクター。同ジャンルに３０年近い実績があり、とくにデジタル戦略および組織改革を得意とする。スタートアップ企業や起業家に向けたデジタル戦略プログラムの開発なども手がけている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
関 一則
　アクセンチュア製造・流通本部、消費財・サービス業グループ総括、マネジング・ディレクター。慶応義塾大学理工学部修士課程卒業。１９９４年現アクセンチュア入社。消費財業界を中心にマーケティング・営業・ＳＣＭなど幅広い領域で戦略策定から業務変革・システム化・変革実行支援までエンド・ツー・エンドのトランスフォーメーションに従事。２００８年より現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
月沢 李歌子
　翻訳家。津田塾大学英文学科卒(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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