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書誌情報サマリ

書名

世界文学の名作を「最短」で読む　 日本語と英語で味わう50作 　 筑摩選書 0219

著者名 栩木 伸明／編訳
著者名ヨミ トチギ,ノブアキ
出版者 筑摩書房
出版年月 2021.10

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 東豊中210178661902/ｾ/一般図書成人室　在庫  ○

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齋藤 裕信／著

書誌詳細

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タイトルコード 1003000755471
書誌種別 図書
書名 世界文学の名作を「最短」で読む　 日本語と英語で味わう50作 　 筑摩選書 0219
書名ヨミ セカイ ブンガク ノ メイサク オ サイタン デ ヨム(チクマ センショ)
副書名 日本語と英語で味わう50作
副書名ヨミ ニホンゴ ト エイゴ デ アジワウ ゴジッサク
著者名 栩木 伸明／編訳
著者名ヨミ トチギ,ノブアキ
出版者 筑摩書房
出版年月 2021.10
ページ数 254p
大きさ 19cm
ISBN 4-480-01737-6
ISBN 978-4-480-01737-6
分類記号 902
内容紹介 ホメロス、古事記、シェイクスピア、カフカ、ヴァージニア・ウルフ…。詩、小説、戯曲など古今東西の名作50作品の「おいしいところ」を集めたアンソロジー。バイリンガル(英語と日本語)のテクストと解説を収録する。
著者紹介 1958年生まれ。上智大学大学院文学研究科英米文学専攻博士課程単位取得退学。早稲田大学教授。「アイルランドモノ語り」で読売文学賞受賞。
件名1 文学

(他の紹介)内容紹介 店舗改装しなきゃお客様が来ない？安くしないと売れない？新商品がないとダメ？人手を増やさなきゃ回らない？人手がなくても、お金をかけなくても、今日からできます。あなたの悩みを１００％解決します！
(他の紹介)目次 第１章　接客で最も重要なのは「商品知識」
第２章　お客様がすぐ心を開くコミュニケーション術
第３章　不満を絶対生まないオペレーション
第４章　真のおもてなしは「聞こえるもの」×「目に映るもの」
第５章　正確にニーズの先回りをする気づき力
第６章　お客様の潜在ニーズを引き出す質問力
第７章　商品提案力で売上と満足度を同時にアップ
第８章　関連知識を身につければ対応の幅が広がる
第９章　感動サービスがリピート・紹介率を上げる
(他の紹介)著者紹介 成田 直人
　株式会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅ代表取締役。２００７年小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社ＦａｍｉｌｙＳｍｉｌｅを創業。現場型研修・コンサルティングで年間２００回１００００名以上を指導している。功績が評価され、中小企業のノーベル賞と言われる「東久迩宮文化褒章」を受章。２０１３年から海外進出を果たし、ハワイ・シンガポールにて日本のおもてなしを世界に広げる国際的なコンサルタントとしても活躍中(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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