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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

1回で受かる!サービス接遇検定2級・3級テキスト&問題集　　

著者名 原田 昌洋／著
著者名ヨミ ハラダ,アキヒロ
出版者 成美堂出版
出版年月 2017.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里007789597673.0/ﾊ/BS一般図書ビジネス　在庫  ○

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古舘 良純／編著

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000329683
書誌種別 図書
書名 1回で受かる!サービス接遇検定2級・3級テキスト&問題集　　
書名ヨミ イッカイ デ ウカル サービス セツグウ ケンテイ ニキュウ サンキュウ テキスト アンド モンダイシュウ
著者名 原田 昌洋／著
著者名ヨミ ハラダ,アキヒロ
出版者 成美堂出版
出版年月 2017.4
ページ数 239p
大きさ 22cm
ISBN 4-415-22328-5
ISBN 978-4-415-22328-5
分類記号 673.07
内容紹介 効率的な学習で、サービス接遇検定に1回で合格するための対策書。3級、2級の両方に対応。本試験形式の模擬試験付き。
件名1 サービス

(他の紹介)内容紹介 テーマごとの要点がひと目でわかる超ビジュアル解説。スラスラ読めるイラスト図解でらくらくマスター！キーワードを隠して覚える赤シート対応。敬語表現、ことわざ・慣用句の暗記もバッチリ！本試験タイプ模擬試験＋マークシート式答案用紙を巻末に収録。試験直前の総仕上げはこれでカンペキ！
(他の紹介)目次 序章　検定試験ガイダンス
第１章　サービススタッフの資質
第２章　専門知識
第３章　一般知識
第４章　対人技能
第５章　実務技能
サービス接遇検定模擬試験
(他の紹介)著者紹介 原田 昌洋
　１９８５年山口県生まれ。早稲田大学社会科学部を卒業。企業での営業業務を経て、現在、株式会社ラ・デタントにて、研修講師、およびコンサルティング業務に従事。企業および大学・専門学校などで、マネジメント、マナー等の研修を行っている。サービス接遇検定準１級面接試験委員。秘書検定準１級面接試験委員。資格：サービス接遇検定１級、秘書検定１級、ビジネス実務マナー検定１級、ビジネス文書検定１級、ビジネス電話検定実践級(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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