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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

時計を忘れて森へいこう   クイーンの13

著者名 光原 百合/著
著者名ヨミ ミツハラ,ユリ
出版者 東京創元社
出版年月 1998.4


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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 野畑500286182913.6/ミツ/一般図書書庫その他 在庫 

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673.9 673.9
接客 ユニバーサルデザイン

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000565461
書誌種別 図書
書名 時計を忘れて森へいこう   クイーンの13
書名ヨミ トケイ オ ワスレテ モリ エ イコウ(クイーン ノ ジュウサン)
著者名 光原 百合/著
著者名ヨミ ミツハラ,ユリ
出版者 東京創元社
出版年月 1998.4
ページ数 270p
大きさ 20cm
ISBN 4-488-01220-5
分類記号 913.6
内容紹介 時計を探して森をさまよう少女・翠の前に現れた穏やかで柔らかい声の主・瞳に温かい光を宿すそのひとは、手触りの粗い「事実」という糸から美しい「真実」を織り上げる名人だった。
著者紹介 1964年生まれ。著書に「風の交響楽」「道」など。

(他の紹介)内容紹介 すべての人に喜ばれる接客・接遇ができる!合理的配慮を行うための「知識」「意識」「気づき」を解説!障害者、高齢者、認知症患者、妊婦、幼児、外国人、LGBTなど、タイプに応じたサービスの実践法がイラストでわかりやすい!
(他の紹介)目次 1 ユニバーサルサービスを始めよう
2 視覚に不自由を感じる方へのサービス
3 聴覚に不自由を感じる方へのサービス
4 肢体に不自由を感じる方へのサービス
5 高齢者・認知症がある高齢者へのサービス
6 お客さまに応じたサービス
巻末資料 ユニバーサルサービスに役立つ知識
(他の紹介)著者紹介 井上 滋樹
 芸術工学博士、博報堂ダイバーシティデザイン所長。九州大学大学院芸術工学府にて博士号取得。専門は、ユニバーサルサービス、ユニバーサルデザインの評価方法論の研究。障害者の社会参加に関わるコミュニケーション領域の研究、商品や施設のデザイン開発に従事。博報堂CC局情報デザイン1部長、米マサチューセッツ工科大学(MIT)客員研究員、米IHCD特別研究員(フェロー)、博報堂ユニバーサルデザインを経て2009年より現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
紀 薫子
 1987年、立教大学卒業後、専門商社勤務、輸入およびコレスポンデンス業務を担当。出産を機に退職。育児の傍ら地域活動に取り組む。2001年、東京都「心の東京塾」チーフアドバイザー就任。ワークショップを通じた育児支援活動に携わる。2004年、全国ユニバーサルサービス連絡協議会発足時より事務局長。2006年より同会代表。2004年、茨城ユニバーサルデザイン委員。2008年より静岡ユニバーサルデザイン大賞委員。静岡県ユニバーサルデザインアドバイザー、熊本県UDやさまちアドバイザー、京都市ユニバーサルデザインアドバイザーを務めるほか、全国各地の自治体、企業、学校などでの「ユニバーサルサービス接客研修」「ユニバーサル社会創造へ向けて」「バリアフリー実務」講義など多数実施(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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