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所蔵数 1 在庫数 0 予約数 1

書誌情報サマリ

書名

忙しい主婦でもできる!スマホで月8万円を得る方法　 不用品や手づくり品、趣味や特技をお金に換える! 　

著者名 山口 朋子／著
著者名ヨミ ヤマグチ,トモコ
出版者 学研プラス
出版年月 2016.8

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 高川007583024673.3/ﾔ/一般図書成人室　貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000540478
書誌種別 図書
書名 公務員のためのクレーム対応駆け込み寺　 お悩み解決! 　
書名ヨミ コウムイン ノ タメ ノ クレーム タイオウ カケコミデラ
副書名 お悩み解決!
副書名ヨミ オナヤミ カイケツ
著者名 関根 健夫／著
著者名ヨミ セキネ,タケオ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2019.6
ページ数 6,226p
大きさ 21cm
ISBN 4-324-10654-9
ISBN 978-4-324-10654-9
分類記号 318.5
内容紹介 どうしたら納得してくれるの? 自治体職員が日常業務の中で遭遇するクレームへの悩みを、その悩みの傾向ごとに分類し、その対応方法を著者と相談者との対話形式で解決する。月刊『ガバナンス』連載を書籍化。
著者紹介 1955年生まれ。東京都出身。武蔵工業大学(現東京都市大学)工学部建築学科卒業。(株)アイベック・ビジネス教育研究所人材教育コンサルタント。NTT電話応対コンクール審査員。
件名1 苦情処理

(他の紹介)内容紹介 家でパソコンを開く時間もないほど忙しい…。そんなあなたでも大丈夫！“すきま時間”にスマホを使って、収入を得るノウハウがわかる！
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