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書誌情報サマリ

書名

三越伊勢丹の秘密　 常に革新を生み続ける 　

著者名 大西 洋／著
著者名ヨミ オオニシ,ヒロシ
出版者 海竜社
出版年月 2016.4

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 東豊中007242647673.8/ｵ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1003000232116
書誌種別 図書
書名 三越伊勢丹の秘密　 常に革新を生み続ける 　
書名ヨミ ミツコシ イセタン ノ ヒミツ
副書名 常に革新を生み続ける
副書名ヨミ ツネ ニ カクシン オ ウミツズケル
著者名 大西 洋／著
著者名ヨミ オオニシ,ヒロシ
出版者 海竜社
出版年月 2016.4
ページ数 238p
大きさ 19cm
ISBN 4-7593-1487-8
ISBN 978-4-7593-1487-8
分類記号 673.838
内容紹介 厳しい経済情勢が続くなか、なぜ三越伊勢丹は世界一の売上を達成できたのか。三越伊勢丹の伝統、そしてイノベーションを成功させ続ける大西社長の手腕の謎を明らかにする。
件名1 三越伊勢丹

(他の紹介)内容紹介 「会議」よりも「現場」。「売上」よりも「お客さまの満足」。「当たり前」のことを「当たり前にやる」。いつも驚きがある百貨店は「ここ」が違う！
(他の紹介)目次 第１章　現場力―どうして「常に革新を生み続ける」ことができるのか？
第２章　接客力―お客さまの満足感を生む「最強の接客力」
第３章　考え方―まさかの感動を生む「センスの秘密」
第４章　リーダー―また来たくなる空間をつくる「リーダーの技」
第５章　社長力―現場で学んだ「最高の会社をつくるために大切なこと」
第６章　人生―「接客を一生の仕事」に決めたきっかけ
(他の紹介)著者紹介 大西 洋
　（株）三越伊勢丹ホールディングス代表取締役社長執行役員。（株）三越伊勢丹代表取締役社長執行役員。１９５５年、東京都生まれ。７９年、慶應義塾大学商学部を卒業後、伊勢丹に入社。紳士服の販売員からキャリアをスタートし、プロジェクト開発・店舗開発担当となり、この間、海外勤務（マレーシア）も経験。２００３年には、新宿本店のメンズ館リモデル・オープンを成功させる。その後、執行役員などを経て、０９年４月、伊勢丹常務執行役員と三越取締役常務執行役員を兼任。同年６月、社長就任。１２年２月より、現職(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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