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書誌情報サマリ

書名

スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。　 本当のホスピタリティの話をしよう 　

著者名 岩田 松雄／著
著者名ヨミ イワタ,マツオ
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.2

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町009256553673.9/ｲ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000002586
書誌種別 図書
書名 スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。　 本当のホスピタリティの話をしよう 　
書名ヨミ スターバックス ノ ライバル ワ リッツ カールトン デ アル
副書名 本当のホスピタリティの話をしよう
副書名ヨミ ホントウ ノ ホスピタリティ ノ ハナシ オ シヨウ
著者名 岩田 松雄／著 　 高野 登／著
著者名ヨミ イワタ,マツオ　タカノ,ノボル
出版者 KADOKAWA
出版年月 2014.2
ページ数 221p
大きさ 19cm
ISBN 4-04-110695-2
ISBN 978-4-04-110695-2
分類記号 673.98
内容紹介 おもてなしの本質を知っていますか? スターバックスとリッツ・カールトンの元トップが、いかにして海外ブランドの日本での展開に成功したのか、また、その基盤ともいえるホスピタリティの真髄とは何なのかを語り合う。
著者紹介 1958年生まれ。リーダーシップコンサルティング代表。元スターバックスコーヒージャパンCEO。
件名1 スターバックス
件名2 リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー
件名3 ホスピタリティ

(他の紹介)内容紹介 サイコロ、花札、地方札、トランプ、麻雀牌などを使った３０種類の懐かしいゲームの遊び方を紹介！魅惑の「賭博ゲーム」の世界へようこそ！
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