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書誌情報サマリ

書名

ぜんぶ、あなたのためだから　　

著者名 夏原 エヰジ／著
著者名ヨミ ナツバラ,エイジ
出版者 講談社
出版年月 2025.3

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1 東豊中009712183913.6/ﾅﾂ/一般図書成人室　貸出中  ×

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書誌詳細

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タイトルコード 1003001044065
書誌種別 図書
書名 ぜんぶ、あなたのためだから　　
書名ヨミ ゼンブ アナタ ノ タメ ダカラ
著者名 夏原 エヰジ／著
著者名ヨミ ナツバラ,エイジ
出版者 講談社
出版年月 2025.3
ページ数 287p
大きさ 19cm
ISBN 4-06-538430-5
ISBN 978-4-06-538430-5
分類記号 913.6
内容紹介 結婚披露宴のさなか、異物が混入したシャンパンが原因で、新婦・沙也香が吐血して倒れた。犯人捜しに乗り出す新郎・和臣だが、彼女の親友や母の偽善ぶりが次々と明らかになり、さらに沙也香のどす黒い過去も見え隠れして…。
著者紹介 上智大学法学部卒業。「Cocoon」で小説現代長編新人賞奨励賞を受賞。ほかの著書に「冥婚弁護士クロスオーバー」など。

(他の紹介)内容紹介 「正しい敬語」より「現場で使える敬語」！「失敗しない話し方」より「人に好かれる話し方」！ＡＮＡ、アメックス、ホテルオークラ東京、ＳＢＩ証券、コーンズ、アフラック、和光…一流企業の接客プロたちが秘密の話術を大公開。本当に仕事で使えるコミュニケーション・スキル満載！
(他の紹介)目次 第１部　ビジネス現場で本当に使える敬語と話し方（基本編
挨拶編
依頼編
フォロー編
お詫び編）
第２部　プロに学ぶ敬語と話し方のポリシー（敬語や話し方のマニュアルがないからこそお客様の気持ちをつかめる（アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社　稗田陽子氏）
フランクな敬語こそが顧客との距離を縮める（株式会社ＳＢＩ証券　長島佳子氏）
世界最高級の車を売る自然体のセールス話法（コーンズ・モータース株式会社　阿部達成氏）
高級ホテルの電話オペレーターに学ぶ品のある話し方の技術（株式会社ホテルオークラ東京　畑中哲子氏）
顧客満足度を高めるための航空会社の究極の言葉遣い（全日本空輸株式会社　片岡美也子氏／小峰貴子氏）
顔が見えない相手を満足させる超ハイクオリティな電話対応（アメリカンファミリー生命保険会社　鈴木麻由氏）
お客様一人一人に合わせ柔軟に対応するのが最高の敬語（株式会社和光　西村啓子氏））
(他の紹介)著者紹介 戸田 覚
　１９６３年東京生まれ。ビジネス書作家、コンサルタント。株式会社アバンギャルド、株式会社戸田覚事務所代表取締役。ハイテク、パソコン、成功する営業のコツ、新商品開発、新事業開発といったテーマを中心に、執筆、出版プロデュース、講演、コンサルティングに携わる。ビジネス誌、パソコン誌、情報関連雑誌をはじめとして多数の連載を抱える(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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