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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

スキンテアはこうやって治す　　 かゆいところに手がとどく心得シリーズ 1

著者名 水原 章浩／著
著者名ヨミ ミズハラ,アキヒロ
出版者 医学と看護社
出版年月 2015.3

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町007129877494.3/ﾐ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000107746
書誌種別 図書
書名 スキンテアはこうやって治す　　 かゆいところに手がとどく心得シリーズ 1
書名ヨミ スキン テア ワ コウヤッテ ナオス(カユイ トコロ ニ テ ガ トドク ココロエ シリーズ)
著者名 水原 章浩／著
著者名ヨミ ミズハラ,アキヒロ
出版者 医学と看護社
出版年月 2015.3
ページ数 68p
大きさ 26cm
ISBN 4-906829-47-7
ISBN 978-4-906829-47-7
分類記号 494.33
内容紹介 医療法人三和会東鷲宮病院の褥瘡・創傷ケアセンターにおける、スキンテアの治し方の実際を示すとともに、治療過程における様々なノウハウやポイントを“心得”として伝授する。症例写真が満載。
件名1 創傷
件名2 老年医学

(他の紹介)内容紹介 オープン当時、教育担当を務めた著者が明かす、人材育成で、いちばん大切なこと。新人キャストが数日間で「プロ」になる魔法の教育とは？
(他の紹介)目次 第１章　ディズニー流の教育はここが違う（最初からプロはどこにもいない。だからこそ、「全員がプロになるしくみ」をつくる。
働く人に誇り、喜びがないと、顧客は不快になる。
「流れ作業」からは、感動は生まれない。
パークは永遠に完成しない。ショーは本日が初演。
感動を共有することで、仕事への誇りが生まれる。
人として大切なことをしっかり理解していれば、おのずとよい仕事ができるようになる。）
第２章　知識や技術より、優先して教えること（ゲストへの気づかいを、まず従業員に対して行う。
つまらない「こだわり」は捨て、細かな「気づかい」をする。）
第３章　好業績企業に共通する「気づき力」の高め方（「自社だけがよければいい」という考え方からまず離れる。
話し合いを重ねることで、本質に気づく。
「よい仕事とは何か」に気づくためのフックを仕掛ける。
ノウハウは日々、上書きする。
今日の「気づき」は明日の「しくみ」。
教え過ぎない。考えさせる。）
第４章　部下や後輩の「気づき力」を育てている実践方法（“働きがいのある職場”以外の場所で、レベルの高い仕事はできない。
「よい仕事」を自然に真似し合うためのしくみをつくる。
「褒める」をシステム化する。
例外はない。教育は全員に行う。）

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