検索結果書誌詳細

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
  • 書誌の詳細です。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。
    在庫の資料を予約してもすぐに準備できるとは限りません。
    お急ぎの場合は所蔵館にて当日中のお取り置きができますので、予約をせずに所蔵館にお電話でお問い合わせください。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53　 カスタマーハラスメント 　

著者名 神岡 真司／著
著者名ヨミ カミオカ,シンジ
出版者 ゴマブックス
出版年月 2020.8

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログインメモ

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里008224644673.3/ｶ/BS一般図書ビジネス　在庫  ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

原 浩

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000647337
書誌種別 図書
書名 絶対にカスハラに負けない《実践》心理テクニック53　 カスタマーハラスメント 　
書名ヨミ ゼッタイ ニ カスハラ ニ マケナイ ジッセン シンリ テクニック ゴジュウサン
副書名 カスタマーハラスメント
副書名ヨミ カスタマー ハラスメント
著者名 神岡 真司／著
著者名ヨミ カミオカ,シンジ
出版者 ゴマブックス
出版年月 2020.8
ページ数 207p
大きさ 19cm
ISBN 4-8149-2217-8
ISBN 978-4-8149-2217-8
分類記号 673.3
内容紹介 近年、マスメディアで盛んに取り上げられるようになった「カスハラ(カスタマーハラスメント)」。沈黙、ギャラリー効果、秘密録音など、理不尽な客を撃退する方法を紹介する。助けとなる各種法令も解説。
著者紹介 心理学研究家。日本心理パワー研究所主宰。組織活性化コンサルティング、セミナー開催などで活躍。著書に「男と女のLOVE心理学」「衝撃の真実100」など。
件名1 販売管理
件名2 苦情処理

(他の紹介)内容紹介 亡霊の姿を見てその声を聞くことができる特殊能力を持つ女性グウェン。彼女の恩師が超自然的としか思えぬ方法で殺され、彼女がその死体を発見した。二年前にも彼女の周囲で同様の殺人事件が発生していた。そのため警察に疑いの目で見られたグウェンは、みずから調査に乗りだす。彼女を助けるのは超能力を持つ男性ジャドソン。だが、過去と現在を結ぶ事件の謎は想像以上に根深かった…。
(他の紹介)著者紹介 クレンツ，ジェイン・アン
　カリフォルニア大学で図書館学の修士号を取得し、企業や自治体の図書館司書を勤めたのち、１９７０年代後半に作家に転身(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
高橋 恭美子
　英米文学翻訳家(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

書店リンク

  

内容細目

前のページへ
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。