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書誌情報サマリ

書名

コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由　　 日経ビジネス人文庫 も7-1

著者名 茂木 久美子／著
著者名ヨミ モキ,クミコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 野畑208351668686.3/ﾓ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000076349
書誌種別 図書
書名 コギャルだった私が、カリスマ新幹線販売員になれた理由　　 日経ビジネス人文庫 も7-1
書名ヨミ コギャル ダッタ ワタシ ガ カリスマ シンカンセン ハンバイイン ニ ナレタ リユウ(ニッケイ ビジネスジン ブンコ)
著者名 茂木 久美子／著
著者名ヨミ モキ,クミコ
出版者 日本経済新聞出版社
出版年月 2014.11
ページ数 197p
大きさ 15cm
ISBN 4-532-19745-2
ISBN 978-4-532-19745-2
分類記号 686.36
内容紹介 落ちこぼれでプータローのコギャルだった著者が、通常の5倍という驚異的な売上を達成できた背景には、仕事の意味を考え抜いた、数々の絶えざる工夫があった。伝説の山形新幹線アテンダントが説く、「おもてなしのこころ」。
件名1 鉄道職員
件名2 新幹線
件名3 販売

(他の紹介)内容紹介 マニュアルを学んだうえで、マニュアルを超える。どうすればお客さまが喜んでくれるかを考える―。落ちこぼれで、プータローのコギャルだった彼女が、通常の５倍という驚異的な売上を達成できた背景には、仕事の意味を考え抜き、絶えざる工夫を重ねたことにあった。伝説の山形新幹線アテンダントが説く「おもてなしのこころ」。
(他の紹介)目次 第１章　「落ちこぼれ」からの挑戦
第２章　働くって楽しい！
第３章　一歩前へ進むための、「気づき」のチカラ
第４章　新幹線は人生の交差点
第５章　気持ちひとつで、どこまでも行ける
第６章　成長し続けること

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