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書誌情報サマリ

書名

自治体職員のための不当要求行為対応ブック　 事例からわかるトラブル回避策 　

著者名 宇都木法律事務所／編著
著者名ヨミ ウツキ ホウリツ ジムショ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里009692401318.5/ｼﾞ/一般図書成人室　貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003001037839
書誌種別 図書
書名 自治体職員のための不当要求行為対応ブック　 事例からわかるトラブル回避策 　
書名ヨミ ジチタイ ショクイン ノ タメ ノ フトウ ヨウキュウ コウイ タイオウ ブック
副書名 事例からわかるトラブル回避策
副書名ヨミ ジレイ カラ ワカル トラブル カイヒサク
著者名 宇都木法律事務所／編著
著者名ヨミ ウツキ ホウリツ ジムショ
出版者 ぎょうせい
出版年月 2025.2
ページ数 7,234p
大きさ 21cm
ISBN 4-324-11473-5
ISBN 978-4-324-11473-5
分類記号 318.5
内容紹介 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。
件名1 苦情処理

(他の紹介)内容紹介 道なき道を選び続ける若きプロフェッショナルが赤裸々に綴った、自省と開眼の書。ゲームと勉強をリンクさせて東大に合格、バイオマテリアル研究における成果が国際学会で評価されるほどの人物は、なぜエリートコースを捨て、未開の地ともいえるプロゲーマーの世界へ進んだのか。論理の限界にぶつかったＩＱプレイヤーが、何を考え、どう行動したのか―ゲームをとおしてたどりついた、新しい勝利の方程式。
(他の紹介)目次 序章　職業、プロゲーマー
第１章　空気は読めないがゲームはうまかった日々
第２章　東大で研究に没頭、そして転落
第３章　大学院を辞め、プロゲーマーになる
第４章　プロ以降―情熱は論理に勝る
終章　いい人だけが勝てる世界がある

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