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書誌情報サマリ

書名

どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64　 よりそう言葉・気づかうひと言、心を開かせる会話のヒント 　

著者名 永井 則子／著
著者名ヨミ ナガイ,ノリコ
出版者 エクスナレッジ
出版年月 2011.11

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里004752994492.9/ﾅ/BS一般図書ビジネス　在庫  ○

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深谷 圭助／監修

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1002000316120
書誌種別 図書
書名 どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64　 よりそう言葉・気づかうひと言、心を開かせる会話のヒント 　
書名ヨミ ドンナ カンジャサン トモ カイワ ガ ツズク ハナシカタ ノ ルール ロクジュウヨン
副書名 よりそう言葉・気づかうひと言、心を開かせる会話のヒント
副書名ヨミ ヨリソウ コトバ キズカウ ヒトコト ココロ オ ヒラカセル カイワ ノ ヒント
著者名 永井 則子／著
著者名ヨミ ナガイ,ノリコ
出版者 エクスナレッジ
出版年月 2011.11
ページ数 175p
大きさ 21cm
ISBN 4-7678-1215-1
ISBN 978-4-7678-1215-1
分類記号 492.9014
内容紹介 こんなとき、なんて言う? その言い方、大丈夫? 看護職員の日常業務のさまざまな場面を取り上げ、患者さんからパートナーとして信頼される表現のしかたを解説します。心を開かせる会話のヒントが満載。
著者紹介 1956年栃木県生まれ。東京薬科大学女子衛生薬学科卒業。医療界に独自の研修スタイルを提供するためにビジネスブレーンを設立、執筆等で活躍。著書に「プリセプターシップの理解と実践」他。
件名1 看護学
件名2 話しかた

(他の紹介)目次 第１章　社会人としてこれだけは！オトナの基本マナー
第２章　目は口ほどにものを言う！？言葉を使わないコミュニケーション
第３章　こんなとき、なんて言う？患者さんとの会話の「困った」！
第４章　ちょっと待って！その言い方、大丈夫？
第５章　先輩＆上司対策も忘れずに！スタッフ間のコミュニケーション
言ってみよう！＆やってみよう！コミュニケーション力アップにつながる２０のポイント
(他の紹介)著者紹介 永井 則子
　有限会社ビジネスブレーン代表取締役。１９５６年、栃木県生まれ。１９８０年東京薬科大学女子部衛生薬学科を卒業後、東京急行電鉄株式会社東急病院にて薬剤師として勤務し、臨床におけるサービス向上、新人指導、リスクマネジメント等の活動にとり組む。１９９１年、企業コンサルティング会社に入社。講師として人材開発のノウハウを習得する。１９９４年、医療界に独自の研修スタイルを提供するためにビジネスブレーンを設立。研修講師、執筆活動と幅広く活躍し、タイムリーな話題、一理論・一事例とイメージしやすい説明、臨床ですぐに活用できる提案、との評価を得ている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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