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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

どうする!園の苦情・非常識クレーム　　

著者名 柴田 豊幸／編著
著者名ヨミ シバタ,トヨユキ
出版者 チャイルド社
出版年月 2019.12

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町008165086376.1/ｼ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1003000617908
書誌種別 図書
書名 どうする!園の苦情・非常識クレーム　　
書名ヨミ ドウスル エン ノ クジョウ ヒジョウシキ クレーム
著者名 柴田 豊幸／編著 　 柴田 洋平／監修
著者名ヨミ シバタ,トヨユキ　シバタ,ヨウヘイ
出版者 チャイルド社
出版年月 2019.12
ページ数 85p
大きさ 26cm
ISBN 4-925258-44-9
ISBN 978-4-925258-44-9
分類記号 376.14
内容紹介 保護者や近隣からのクレームに園はどのように対応すればよいか。考え方とともに解説する。障がいやこころの病が原因で起こる特異な非常識クレームへの対応も取り上げる。法的対応チェックリストや書式例も収録。
著者紹介 株式会社チャイルド社代表取締役社長。保育士。株式会社三恭総園長。社会福祉法人はじめ会高の葉保育園理事長。社会福祉法人愛和会理事長。著書に「選ばれる園になるための保育者研修」など。
件名1 保育
件名2 家庭と学校
件名3 教育と社会

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(他の紹介)著者紹介 松岡 たつひで
　松岡達英。１９４４年、新潟県長岡市に生まれる。日本はもとより、中南米、アフリカ、東南アジアなどでの豊富な取材経験を生かした、数多くの自然科学絵本を描いてきた。『熱帯担検図鑑』（偕成社）で絵本にっぽん賞、『ジャングル』（岩崎書店）で日本科学読物賞と厚生省児童福祉文化賞を受賞。２００４年に起きた新潟県中越地震での被災体験をもとに刊行した『震度７』（ポプラ社）で産経児童出版文化賞、『里山百年図鑑』（小学館）で小学館児童出版文化賞を受賞している(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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