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書誌情報サマリ

書名

可愛がられ力　 なぜ、あのひとは上司や顧客から選ばれるのか! 　

著者名 播摩 早苗／著
著者名ヨミ ハリマ,サナエ
出版者 すばる舎
出版年月 2010.12

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書誌詳細

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タイトルコード 1002000217844
書誌種別 図書
書名 可愛がられ力　 なぜ、あのひとは上司や顧客から選ばれるのか! 　
書名ヨミ カワイガラレリョク
副書名 なぜ、あのひとは上司や顧客から選ばれるのか!
副書名ヨミ ナゼ アノ ヒト ワ ジョウシ ヤ コカク カラ エラバレル ノカ
著者名 播摩 早苗／著
著者名ヨミ ハリマ,サナエ
出版者 すばる舎
出版年月 2010.12
ページ数 239p
大きさ 19cm
ISBN 4-88399-971-2
ISBN 978-4-88399-971-2
分類記号 336.49
内容紹介 遠慮しすぎて「わかりにくい人」になっていませんか? 「会話前にウォーミングアップする」「相手の“事前期待”を考える」など、普段の会話で「いい関係」を築く方法を紹介します。
著者紹介 北海道生まれ。HBC北海道放送アナウンサーを経て独立。(株)フレックスコミュニケーション代表。管理職研修、プレゼン研修などを中心に活動する。著書に「目からウロコのコーチング」など。
件名1 コミュニケーション
件名2 人間関係
件名3 話しかた

(他の紹介)内容紹介 どんな相手もうちとけてくれる人、上司に引き上げてもらえる人、顧客にドンドン相談され頼りにされる人には、「共通点」がある。ビジネスパーソン必修「ゆるやか会話」の秘密。
(他の紹介)目次 １　「可愛がられ力」の秘密―誰とでも距離が縮まる！コミュニケーションの「知られざるツボ」とは？
２　一人で頑張らないから、相手も話せる―「ゆるやか会話」のスゴイ効果！
３　会話のスタート時は「場」づくりから―こんな「言葉がけ」や「質問」でノリが生まれる
４　発信しすぎや傾聴だけ、といったコミュニケーションの偏りをなくそう―相手の期待をくみ取れる！「聴き方」の秘けつ
５　普段の会話で、「いい関係」ができる―「認める＆共感」スキルで人間関係が見違える
６　気持ちを言葉にすると成長できるから―「自分の感じ方」をもっと表現していこう
７　エネルギーを奪う話し方は即刻リセット！―上司や顧客が安心するワンランク上の「アプローチ」
８　「巻き込み力」もグーンとアップ―ひとと差がつく！「可愛がられ力」の磨き方
(他の紹介)著者紹介 播摩 早苗
　北海道札幌市生まれ。（株）フレックスコミュニケーション代表。ＨＢＣ北海道放送にアナウンサーとして勤務後独立。２００１年フレックスコミュニケーション設立。自らも講師として、管理職研修、プレゼン研修、営業職研修のほか、プロコーチ養成セミナーなどを中心に活動する。ラジオ・テレビ番組出演、講演などを通し、コミュニケーションの重要性を訴えている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

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