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蔵書情報

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所蔵数 3 在庫数 3 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

食虫植物ジャングル　　 文研じゅべにーる

著者名 萩原 弓佳／作
著者名ヨミ ハギワラ,ユカ
出版者 文研出版
出版年月 2021.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 千里008305237913/ﾊｷﾞ/児童書児童室　在庫  ○
2 野畑008302937913/ﾊｷﾞ/児童書児童室　在庫  ○
3 服部008304123913/ﾊｷﾞ/児童書児童室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000689511
書誌種別 図書
書名 食虫植物ジャングル　　 文研じゅべにーる
書名ヨミ ショクチュウ ショクブツ ジャングル(ブンケン ジュベニール)
著者名 萩原 弓佳／作 　 十々夜／画
著者名ヨミ ハギワラ,ユカ　トトヤ
出版者 文研出版
出版年月 2021.1
ページ数 163p
大きさ 22cm
ISBN 4-580-82407-2
ISBN 978-4-580-82407-2
分類記号 913.6
内容紹介 宏太たち4人は、植物園で、会えば願いが叶うといわれているオウムに出会う。それぞれ願いごとをとなえるが、その直後、植物が巨大化した不思議なジャングルに迷い込んでしまい…。
著者紹介 大阪府出身。日本児童文芸家協会会員。「せなかのともだち」でひろすけ童話賞受賞。ほかの著書に「しんぶんのタバー」など。

(他の紹介)内容紹介 顧客満足の本質と実践ノウハウについて解説した入門書。企業と顧客の視点では異なる顧客満足の捉え方、満足や不満足が発生する仕組みなどの心理プロセスをわかりやすく解き明かす。顧客満足の調査方法、サービスや製品の品質向上への役立て方、組織全体で取り組むための手法も丁寧に説明。最終章では一歩踏み込み、顧客満足を追求しすぎることによる機能疲労のリスク、顧客とともに価値を生み出す価値共創など、企業の新たな挑戦課題についても考える。
(他の紹介)目次 １　顧客満足とは何か
２　広がる顧客満足の捉え方
３　戦略ロジック：ＣＳは利益に結びつくか
４　顧客満足の心理プロセス
５　ＣＳ調査の実践
６　ＣＳ志向の組織づくり
７　さらなるマネジメント課題

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