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書誌情報サマリ

書名

最新ITILとISO IEC 20000がよ〜くわかる本　 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応 　 図解入門ビジネス

著者名 打川 和男／著
著者名ヨミ ウチカワ,カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.1

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No. 所蔵館 資料番号 請求番号 資料種別 配架場所 帯出区分 状態 貸出
1 岡町007403611007.3/ｳ/一般図書成人室　在庫  ○

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1003000307491
書誌種別 図書
書名 最新ITILとISO IEC 20000がよ〜くわかる本　 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応 　 図解入門ビジネス
書名ヨミ サイシン アイティル ト アイエスオー アイイーシー ニマン ガ ヨーク ワカル ホン(ズカイ ニュウモン ビジネス)
副書名 ITサービスマネジメント入門ITIL2011対応
副書名ヨミ アイティー サービス マネジメント ニュウモン アイティル ニセンジュウイチ タイオウ
著者名 打川 和男／著
著者名ヨミ ウチカワ,カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2017.1
ページ数 258p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-4913-7
ISBN 978-4-7980-4913-7
分類記号 007.35
内容紹介 ITサービスマネジメントやITILの基礎知識、ITIL 2011の各書籍の概要、ITILベースの国際規格であるISO IEC 20000の概要や要求事項・認証制度などについて解説する。
著者紹介 株式会社TWS総合研究所代表取締役兼シニアコンサルタントとして、ITサービスマネジメントに関する研修講師、コンサルティング、執筆活動に従事している。
件名1 情報産業
件名2 サービス


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