検索結果書誌詳細

内容紹介

「〜してください」より「〜していただけますか」、「頑張って!」より「応援しています」。伝える内容は同じでも、言い方ひとつで印象は大違い。接遇のプロが、我慢せずに角を立てずに「思い」を上手に伝える技術を伝授する。

＋ 追加情報を見る

タイトルコード

1003000960737

書誌種別

図書

著者名

鹿島 しのぶ／著

著者名ヨミ

カシマ,シノブ

出版者

大和書房

出版年月

2024.3

ページ数

222p

大きさ

15cm

ISBN

4-479-32085-2

分類記号

809.2

書名

すてきな大人の言い換え手帳　　 だいわ文庫 425-2D

書名ヨミ

ステキ ナ オトナ ノ イイカエ テチョウ(ダイワ ブンコ)

件名1

話しかた

件名2

コミュニケーション